Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026
Hollow Otter respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens met zorg.
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, en hoe we deze beschermen.
1. Welke gegevens verzamelen we
We verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres)
- Bedrijfsgegevens wanneer relevant
- Dienst- en leveringsvoorkeuren
- Betalingsinformatie (verwerkt door derden)
- Communicatiegeschiedenis met onze dienst
2. Waarom we deze gegevens verzamelen
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Het leveren van onze diensten
- Communicatie over uw bestelling of dienst
- Facturering en betalingsverwerking
- Verbetering van onze diensten
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Hoe we uw gegevens beschermen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, of misbruik.
Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt volgens actuele beveiligingsstandaarden.
4. Delen met derden
We delen uw gegevens niet met derden, behalve:
- Met betalingsproviders voor facturering
- Met logistieke partners voor levering
- Wanneer wettelijk verplicht
Al deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
5. Bewaartermijn
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist.
Voor klantgegevens: zeven jaar na einde dienstverlening (fiscale verplichting)
Voor contactaanvragen: twee jaar na laatste contact
6. Uw rechten
U heeft te allen tijde recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens (onder voorwaarden)
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected]
7. Cookies
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
8. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe we met uw gegevens omgaan:
E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland